Política de Privacidad GafasWorld

SmartBuyGlasses Optical Limited, junto con nuestras subsidiarias, sociedades participadas y empresas relacionadas (“GafasWorld”, “nuestro”, “nuestra”, “nosotros” o “nos”), es una empresa de comercio electrónico de artículos ópticos que ofrece una de las mayores gamas de gafas de diseño del mundo, junto con soluciones tecnológicas innovadoras que permiten la compra en línea de artículos de óptica personalizados.

La presente Política de privacidad describe nuestras prácticas en relación a la recopilación, almacenamiento, uso y compartición de datos personales relativos a personas físicas identificadas o identificables (“datos personales” or “información personal”) que se vinculan o interactúan con nosotros (“tú” , “tu”, “ti”, “contigo” o “tus”), lo que incluye visitar o utilizar nuestros sitios web y sus funciones asociadas www.gafasworld.com.co), incluida nuestra aplicación móvil y cualquier otro dominio local, sitio web, página web, correo electrónico, mensaje de texto, anuncio en línea u otro canal de ventas y marketing que se encuentre bajo nuestro control (en conjunto y de ahora en adelante, los (collectively - the “Servicios").

Respetamos tu derecho a la privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que o bien compartas con nosotros o pongas a nuestra disposición.

SEn concreto, la presente Política de privacidad describe nuestras prácticas relativas a:

• 1. Recopilación de datos
• 2. Uso de los datos
• 3. Ubicación y retención de datos
• 4. Uso compartido de datos
• 5. Cookies y tecnologías de seguimiento
• 6. Comunicaciones
• 7. Seguridad de los datos
• 8. Tus derechos
• 9. Aviso adicional y datos de contacto
• 10. Política de Cookies

Te rogamos que leas atentamente la presente Política de privacidad y los Términos y condiciones asociados antes de entablar cualquier relación con nosotros y que te asegures de que aceptas y entiendes ambas cláusulas por entero.No estás legalmente obligado a facilitarnos ningún dato personal y eres libre de facilitárnoslo (o de no hacerlo). Si no deseas proporcionarnos tus datos personales, o que los tratemos nosotros o cualquiera de nuestros Proveedores de Servicios (definidos en el Artículo 4 más abajo), te rogamos que te abstengas de acceder, registrarte y/o usar nuestros Servicios o entablar relación con nosotros en cualquier medida.

1. Recopilación y tratamiento de datos

• Uso de los datos: cuando interactúas con nuestros Servicios, podemos tratar tus datos personales, incluida tu dirección IP y ubicación aproximada basada en dicha dirección IP, identificadores digitales, información del dispositivo (como el tipo, sistema operativo, identificación del dispositivo, versión del navegador, configuración local e idioma utilizado), agente de usuario, registros de actividad, grabaciones de sesión, cookies y píxeles instalados o utilizados en tu dispositivo (ver Artículo 5) y datos inferidos o supuestos sobre o generados por tu uso de los Servicios.
• Datos de usuario: cuando te registras como miembro a través de los Servicios, nos realizas un pedido o interactúas con nosotros de alguna forma a través de los Servicios, acción que incluye las funciones que ofrecemos (por ejemplo, la herramienta de Distancia Pupilar o el probador virtual), podemos procesar tus datos personales, inclusive datos del perfil y de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono), la prescripción de tus gafas (cuando esto se nos proporciona a través de una receta de graduación óptica, recopilamos la información obtenida en dicha receta, como, por ejemplo, los detalles de tu oculista y cualquier otro dato personal que contenga), Distancia Pupilar, dirección física, género, fecha de nacimiento, actividad de la cuenta (detalles y métodos de pago, historial de transacciones, compras y preferencias de producto y patrones), estatus de militar o veterano (si se solicita el descuento militar), números de identificación emitidos por el gobierno, como, por ejemplo, el número EORI (cuando sea relevante a efectos de aduana) y tarjeta sanitaria (de incluirse en tu receta de graduación óptica física), detalles sobre tu póliza de seguros, incluido el proveedor de dicho seguro (cuando nos lo proporciones para facilitar una reclamación al seguro), y cualquier necesidad, preferencia, atributo u observación expresada, asumida o identificada que sea relevante para una posible o existente relación contractual con nosotros.
• Datos de las funciones: algunas de las funciones que ofrecemos por medio de los Servicios, como el probador virtual (“VTO” del inglés Virtual Try-On) trata otros tipos de datos personales. Cuando uses el VTO, podemos tratar datos que incluyan una captura de las medidas de tu cara y un escáner de tu geometría facial. La tecnología del VTO opera con una estimación 3D estándar de la geometría facial, basada en la imagen que envíes a través de los Servicios (puntos matemáticos que pueden hallarse en todas las caras) para crear una reconstrucción facial y así mostrarte qué aspecto tendrás con las gafas en cuestión que hayas decidido activar en tiempo real. Tu imagen se elimina inmediatamente una vez que ha concluido esta reconstrucción. Cuando uses la herramienta de Distancia Pupilar, podemos tratar datos personales que incluyan la distancia pupilar.
• Datos de contacto empresarial: si te relacionas con nosotros en capacidad de profesional, nos proporcionas un servicio profesional o exploras posibles oportunidades empresariales o de colaboración con nosotros, podemos procesar los siguientes tipos de datos: nombre, correo electrónico, número de teléfono, puesto, lugar de trabajo, documentos contractuales y financieros y datos de facturación así como cualquier necesidad, preferencia, atributo u observación expresada, asumida o identificada que sea relevante para una posible o existente relación contractual con nosotros.

Recompilamos y generamos esta información:

• Directamente de ti cuando interactúas con nuestros Servicios, completas nuestro(s) formulario(s) en línea, te registras con una cuenta, actualizas los datos de tu cuenta, te comunicas con nuestro servicio de atención al cliente, te relacionas con nuestros oculistas, interactúas con nosotros, ya sea a través de redes sociales, aplicaciones de mensajes instantáneos o la opción de chat de nuestros servicios, nos proporcionas comentarios, respuestas a encuestas o cualquier otro testimonio, te suscribas a nuestra lista de contactos o te comunicas con nosotros de cualquier otra forma.
• Automáticamente, lo que incluye el uso de herramientas de análisis. También podemos recopilar datos agregados o técnicos que se generen cuando usas nuestros Servicios, en relación a cómo los usas, para que podamos aprender el comportamiento de los clientes con nuestros Servicios y para mejorar los Servicios y la experiencia del usuario.
• De terceros, incluidas fuentes de acceso público, nuestros Proveedores de Servicios (definidos en el Artículo 4 más abajo), por ejemplo, proveedores de soluciones ópticas tecnológicas, proveedores de marketing y ventas, servicios de enriquecimiento de datos, proveedores de plataformas de redes sociales, sitios web y análisis que integran sus servicios con los nuestros o nos proporcionan acceso a sus servicios, procesadores de pago; o a través del programa de recomendación a amigos de nuestros miembros (como se detalla en el Artículo 6 below), y demás iniciativas empresariales.

A efectos de la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"), en los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de datos personales, de acuerdo a la CCPA: identificadores; datos de geolocalización; información de registros de clientes; características de clasificaciones protegidas; información comercial; información de actividad en internet u otras redes electrónicas; información sonora, electrónica, visual o similar; información profesional o de empleo; inferencias; e información personal sensible (tal y como se ha descrito anteriormente).

2. Uso de los datos

Hacemos uso de tus datos personales con los siguientes fines y de acuerdo a las bases jurídicas que se indican en el siguiente cuadro:

Si resides o usas nuestros Servicios dentro de un territorio regido por leyes de privacidad bajo las cuales el «consentimiento» es la única base legal o la más apropiada para el tratamiento de datos personales como se describe aquí (en general o en concreto con respecto a los tipos de datos personales que esperas o eliges que tratemos en/por medio de nuestros Servicios, o debido a la naturaleza misma de dicho tratamiento), tu acuerdo con nuestros Términos y condiciones (y/o los acuerdos que rigen nuestra relación contractual contigo) y esta Política de privacidad se considerarán tu consentimiento dado para el tratamiento de tus datos personales detallados en el presente documento. Si deseas revocar dicho consentimiento, por favor, contáctanos en privacy@smartbuyglasses.com.

3. Ubicación y retención de datos

Ubicación de datos: nosotros y/o nuestros Proveedores de Servicios autorizados conservamos, almacenamos y tratamos datos personales en Hong Kong, Estados Unidos, la Unión Europea, Australia y otras ubicaciones que sean razonablemente necesarias para la ejecución y prestación correcta de nuestros Servicios, o tantas como exija la ley. Dado que operamos a nivel mundial y podemos emplear Proveedores de Servicios internacionales, podemos transferir tus datos personales más allá de tu país de residencia.

Si bien las leyes de privacidad pueden variar entre jurisdicciones, GafasWorld se compromete a proteger tus datos personales de acuerdo a la presente Política de privacidad y las normas estándar del sector, así como las cláusulas contractuales y los mecanismos jurídicos convenientes que exijan una protección de datos apropiada, independientemente de cualquier requisito legal menor que pueda aplicarse en la jurisdicción a la que se transfieran dichos datos personales.

En el caso de transferencias de datos provenientes del Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza, solo transferiremos tus datos personales a aquellos países aprobados por la Comisión Europea, el Comisionado Federal de Información y Protección de Datos suizo y la Oficina del Comisario de Información de Reino Unido, respectivamente, por ofrecer un nivel de protección de datos adecuado o introduciremos Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por las autoridades de protección de datos pertinentes. Puedes conseguir una copia de las cláusulas mentadas contactando con nosotros tal y como se indica en el Artículo 9 más abajo.

Retención de datos: por lo general, retendremos tus datos personales durante todo el tiempo que sea razonablemente necesario para mantener y expandir nuestra relación y prestarte nuestros Servicios y ofertas; para cumplir con nuestras relaciones legales y contractuales; o para protegernos de cualquier posible litigio (es decir, según exijan las leyes aplicables al mantenimiento de registros, archivos y contabilidad, y para contar con pruebas y testimonios de nuestra relación, en caso de que surja cualquier disputa legal tras la interrupción del uso), todo de acuerdo con nuestras cláusulas contractuales y política de retención de datos.

Ten en cuenta que, salvo que lo exija la legislación pertinente o nuestro acuerdo específico contigo, no estaremos obligados a retener tus datos personales durante un lapso de tiempo en particular, y que somos libres de restringir su acceso o eliminarlo de forma segura por cualquier motivo y en cualquier momento, con o sin previo aviso. Si tienes alguna duda respecto a nuestra política de retención de datos, por favor, envíanos un correo a privacy@smartbuyglasses.com.

4. Uso compartido de datos

Compartimos tus datos personales de la siguiente manera:

• Proveedores de Servicios: contratamos los servicios de terceros y particulares para que presten servicios en nuestro nombre o los complementen. Dichos proveedores de servicios pueden ser proveedores de software comercial, servicios de alojamiento y coubicación de servidores, redes de comunicaciones y distribución de contenidos, servicios de seguridad de datos, servicios de facturación y procesamiento de pagos, servicios de prevención y detección de fraudes, análisis web y de productos, servicios de distribución y supervisión de correos electrónicos, servicios de grabación de sesiones o actividad, servicios de acceso remoto, servicios de transcripción y análisis de contenidos, medición del rendimiento, optimización de datos y servicios de marketing, redes sociales y publicitarias, proveedores de contenido y enriquecimiento de datos, servicios de producción y organización de eventos, correo electrónico, mensajes de voz, sistemas de asistencia, habilitación y gestión de relaciones con los clientes, servicios de chat en páginas web, proveedores de tecnología de soluciones ópticas, proveedores de entrega o logística, nuestros asesores jurídicos, financieros y en cumplimiento, y nuestros contratistas (por ejemplo, nuestros oculistas) (en conjunto, “Proveedores de Servicios“). Los Proveedores de Servicios pueden tener acceso a los datos personales, dependiendo de qué función o propósito concreto cumplan para facilitar y mejorar nuestros Servicios, y solo pueden usar los datos según lo expresado en su acuerdo con nosotros.
• Conformidad legal: podemos compartir o permitir el acceso a tus datos personales a funcionarios gubernamentales y de las fuerzas de seguridad en respuesta a una petición legal, como una citación, orden de registro u orden judicial (o requisito similar), o en cumplimiento de las leyes y reglamentos pertinentes, con o sin previo aviso. Dicha compartición o acceso puede producirse si creemos de buena fe que (a) estamos legalmente obligados a hacerlo; (b) la compartición es apropiada en relación con la labor de investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales reales o sospechadas, fraude u otras infracciones; o (c) dicha compartición es necesaria para proteger nuestro interés comercial legítimo, incluida la seguridad o integridad de nuestros productos y Servicios.
• Socios de eventos: si te apuntas a cualquier evento que acojamos, organicemos o financiemos, podemos compartir con tu permiso los detalles de tu registro con otros, incluidos los anfitriones, organizadores, presentadores, proveedores de servicios y patrocinadores de dicho evento para que puedan ponerse en contacto contigo a efectos de notificarte información importante y ofertas, o para llevar a término cualquier promoción relacionada con el evento.
• Protección de los derechos y seguridad: podemos compartir tus datos personales con otros, si consideramos de buena fe que esto ayudará a proteger los derechos, propiedad y seguridad personal de GafasWorld, cualquiera que visite nuestros servicios, clientes, contactos comerciales o profesionales o cualquier miembro del público general.
• Sociedades participadas: podemos compartir tus datos personales con nuestras empresas relacionadas con los propósitos descritos en la presente Política de privacidad. Asimismo, en caso de que GafasWorld o cualquiera de sus sociedades sufra algún cambio de control, inclusive por fusión, adquisición o compra de la práctica totalidad de sus activos, tus datos personales pueden compartirse con las partes implicadas en tal suceso.
• Compartición adicional: GafasWorld puede compartir tus datos personales de formas adicionales, de conformidad con tu aprobación explícita o si estamos legalmente obligados a hacerlo, o si hemos transformado con éxito dichos datos en no personales y anónimos. Además, podemos transferir, compartir o utilizar datos no personales a nuestra entera discreción y sin necesidad de aprobación adicional.

A efectos de la CCPA, en los últimos 12 meses hemos compartido: Identificadores; Datos de geolocalización; Información de registros de clientes; Características de clasificaciones protegidas; Información comercial; Información de actividad en internet u otras redes electrónicas; Información de audio, electrónica, visual o similar; Información profesional o de empleo; Inferencias; e Información personal sensible a las partes mencionadas anteriormente. Lo hemos hecho en un afán por perseguir los fines empresariales y comerciales descritos en el Artículo 2. No usamos ni compartimos datos personales sensibles más allá de los fines permitidos por la CCPA.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

• Cookies: nuestros Servicios utilizan «cookies», identificadores anónimos, píxeles, etiquetas contenedoras y demás tecnologías para que podamos prestar nuestros Servicios y garantizar su correcto funcionamiento, analizar nuestro rendimiento y actividades de marketing y personalizar tu experiencia. Dichas cookies y archivos o etiquetas similares pueden también alojarse temporalmente en tu dispositivo. Algunas cookies y demás tecnologías sirven para recordar datos personales (como una dirección IP) indicados previamente por quien visite nuestros Servicios. Para obtener más información sobre nuestras prácticas en materia de cookies y seguimiento, incluida la posibilidad de rechazar la publicidad selectiva en virtud de la ley estatal de EE.UU., o la venta o el intercambio de tus datos personales (tal y como se definen estos conceptos en la CCPA), consulta nuestraPolítica de cookies.
• Google Analytics: utilizamos Google Analytics para recopilar información sobre el uso de nuestros Servicios. Google Analytics recopila información como la frecuencia con la que visitas los Servicios, qué páginas visitaste y qué otras páginas usaste antes de llegar a nuestros Servicios. No fusionamos la información recopilada con Google Analytics con información de identificación personal. La habilidad de Google para usar y compartir información recopilada por Google Analytics sobre tus visitas y el uso de los está restringida por los Términos de servicio de Google y la Política de privacidad de Google. Puedes informarte más sobre cómo Google recopila y trata los datos específicos relacionados con Google Analytics aquí. Puedes encontrar más información sobre cómo darte de baja de estos servicios de análisis aquí.
• Google Signals: Usamos Google Signals, una función avanzada de Google Analytics que permite el seguimiento entre dispositivos y brinda información mejorada basada en datos agregados de los usuarios. Cuando los usuarios están conectados a sus cuentas de Google y han aceptado la personalización de anuncios, Google puede recopilar datos como edad, género, ubicación e intereses, y asociarlos con sus visitas en diferentes dispositivos. Los datos recopilados a través de Google Signals son anonimizados y utilizados de forma agregada para: Mejorar nuestra comprensión del comportamiento del usuario entre dispositivos y sesiones; Optimizar las campañas de marketing y la publicidad personalizada; Mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario.

Puedes optar por no participar en el seguimiento de Google Signals en cualquier momento ajustando tus configuraciones, haciendo clic en el botón de “Configuración de cookies” disponible en la página de “Política de cookies”, o mediante los siguientes métodos:

• Configuración de anuncios de Google(desactiva “Personalización de anuncios”);
• Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

6. Comunicaciones

• Comunicaciones de Servicios: podemos ponernos en contacto contigo para notificarte información importante sobre nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos notificarte (a través de cualquier medio que nos sea disponible, incluidos correos electrónicos, mensajes de texto y notificaciones de móvil) cambios o actualizaciones de nuestros Servicios, problemas de pago, notificaciones de cambio de contraseña, etc. Ten en cuenta que no podrás darte de baja a la hora de recibir ciertas comunicaciones que son integrales para el funcionamiento y uso de nuestros Servicios (como cambios de contraseña, facturas u actualizaciones).
• Mensajes promocionales: también podemos notificarte nuevas funciones, ofertas adicionales, formas mejoradas de usar los Servicios, eventos y oportunidades especiales, o cualquier otra información que consideremos que valorarás. Podemos notificarte a través de cualquier medio de contacto que nos esté disponible (por ejemplo, móvil, mensajes de texto, notificaciones o correos electrónicos), a través de los Servicios, o por medio de nuestras campañas de marketing en cualquier otra página web o plataforma. Si no deseas recibir estos mensajes promocionales, puedes notificárselo a GafasWorld a cualquier hora enviando un correo a privacy@smartbuyglasses.com, o siguiendo las instrucciones de «desuscribirse», «desactivar», «darse de baja» o «cambiar las preferencias del correo» contenidas en los mensajes promocionales que recibes.
• Recomendación de un amigo: podemos ponernos en contacto contigo para notificarte ofertas especiales si un amigo tuyo nos proporciona tus datos de contacto y nos pide que contactemos contigo con este fin.

7. Seguridad de los datos

GafasWorld y sus Proveedores de Servicios implementan sistemas, aplicaciones y procedimientos para asegurar tus datos personales, minimizar los riesgos de robo, daños y perjuicios, pérdida de información, acceso no autorizado o uso de la información. Estas medidas proporcionan una seguridad sólida y estándar en el sector. No obstante, ten en cuenta que independientemente de las medidas de seguridad usadas o implementadas, no podemos asegurar la protección y seguridad total de cualesquiera datos personales que almacenemos nosotros o terceros.

8. Tus derechos

Las personas físicas constan de unos derechos relativos a sus datos personales. Si deseas ejercer tu derecho a la privacidad de acuerdo a cualquier ley aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la UE o R. U. (“RGDP”), y las leyes estatales de privacidad de EE. UU, la CCPA inclusive, en su versión modificada periódicamente, por favor, ponte en contacto con nosotros enviando un correo a: privacy@smartbuyglasses.com.

Dichos derechos pueden incluir (en la medida que te sean pertinentes en virtud de la legislación que se aplique en tu caso) el derecho de acceso a la información (datos personales específicos recopilados; categorías de datos personales recopiladas; categorías de las fuentes de las que se han recopilado los datos personales; finalidad de la recopilación de datos personales; categorías de terceros con quienes hemos compartido datos personales), el derecho a solicitar la rectificación o supresión de tus datos personales conservados en GafasWorld, o a restringir u oponerse al tratamiento de dichos datos personales (incluido el derecho a indicarnos que no vendamos o compartamos tus datos personales con terceros en el presente o en el futuro, o el derecho a darse de baja del tratamiento de datos personales con fines de publicidad selectiva, como se describe abajo), o a portar dichos datos personales, o el derecho a una igualdad de servicios y precios (como por ejemplo, la no discriminación).

En la medida que sea aplicable a tu caso, puedes nombrar a un agente autorizado, por escrito o mediante un poder notarial, para que solicite que se ejerza tu derecho a la privacidad en tu nombre. Cuando tú o un agente autorizado nos pidáis que ejerzamos cualquiera de tus derechos, es posible que tengamos que pedirte que nos proporciones ciertas credenciales para asegurarnos de que eres quien dices ser, para evitar que se les revelen tus datos personales a otros, y pedirte que nos proporciones más información para comprender mejor la naturaleza y el alcance de los datos a los que solicitas acceder. Es posible que no podamos atender tu solicitud a menos que nos hayas proporcionado información suficiente que nos permita verificar en una medida razonable que tú eres la persona sobre la que recopilamos los datos personales. En tal caso, podremos solicitar información adicional con fines legales (como, por ejemplo, una prueba de la identidad de la persona que presenta la solicitud o una prueba del cumplimiento de la misma).

Podemos suprimir cualquier dato personal o información confidencial relacionados con terceros de los datos que ponemos a tu disposición.

En la medida que sea aplicable a tu caso, puedes contar también con el derecho a presentar una reclamación ante las autoridades supervisoras competentes en la UE o R. U., o ante el procurador del estado en EE. UU., según proceda.

9. Aviso adicional y datos de contacto

• Actualizaciones y modificaciones: podemos actualizar y modificar la presente Política de privacidad de forma periódica mediante la publicación de una versión modificada en nuestros Servicios. Realizaremos todos los esfuerzos razonables para publicar un aviso claro en nuestros Servicios y/o te enviaremos un correo electrónico (en caso de que nos hayas proporcionado una dirección de correo electrónico) relacionado con la modificación si creemos que se trata de unos cambios sustanciales. Dichos cambios entrarán en vigor cuatro (4) días después de que se publique el aviso en los Servicios o se te envíe por correo electrónico, según qué condición se cumpla primero. Transcurrido dicho plazo de notificación, se considerará que aceptas todas las modificaciones de la presente Política de privacidad.
• Enlaces externos: aunque nuestros Servicios pueden contener enlaces o inserciones a otros sitios web, redes sociales o servicios (incluida tu capacidad de compartir información con plataformas sociales, hacer uso de plataformas sociales para crear tu cuenta o conectar tu cuenta con las respectivas plataformas sociales), no somos responsables de sus prácticas de privacidad, y te recomendamos que prestes atención cuando abandones nuestros Servicios para redirigirte a la página web o a los servicios de los terceros en cuestión, o cuando interactúes con inserciones de redes sociales. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de todos y cada uno de los servicios y páginas web que visites. La presente Política de privacidad sólo se aplica a nuestros Servicios.
• Privacidad de menores: nuestros Servicios no están destinados a menores de 18 años. No recopilamos datos personales de menores de 18 años de forma consciente y no deseamos hacerlo. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un menor de 18 años sin una verificación del consentimiento paterno, eliminaremos dicha información. Si crees que podemos tener información de o sobre un menor de 18 años, contacta con nosotros en privacy@smartbuyglasses.com.
• Representantes en la UE y R. U: GafasWorld ha nombrado a SmartBuyGlasses Sp. zo.o como su representante en la Unión Europea y a SmartBuyGlasses Optical Limited como su representante en el Reino Unido para asuntos de protección de datos de conformidad con el artículo 27 de la RGPD y la GDPR del Reino Unido. Solo se podrá contactar con nuestros representantes en la UE y R. U. para cuestiones relacionadas con el tratamiento de datos personales. Para realizar dicha consulta, por favor, envía un correo a EUUKdata@smartbuyglasses.com.
• Contacta con nosotros:si tienes algún comentario o duda sobre la presente Política de privacidad o tienes alguna duda sobre los datos personales tuyos que retenemos, por favor, contacta con nosotros en privacy@smartbuyglasses.com.

10. Política de Cookies

Última actualización; 6 Enero 2025

SmartBuyGlasses Optical Limited, junto con nuestras subsidiarias, filiales y empresas relacionadas (“GafasWorld”, “nuestro”, “nosotros” o “nos”), utiliza determinadas tecnologías de seguimiento y control web como cookies, balizas, píxeles, etiquetas y scripts (colectivamente, “cookie/s”). Estas tecnologías se utilizan para mantener, proporcionar y mejorar nuestro sitio web y aplicación móvil (los “Servicios”), para optimizar nuestras ofertas y actividades de marketing y para proporcionar a nuestros visitantes y usuarios (“usted”, o “su”) una mejor experiencia.

Esta Política de Cookies contiene información sobre las prácticas de GafasWorld en materia de cookies. Si no encuentra la información que busca o tiene alguna pregunta sobre el uso de cookies en nuestros servicios, envíe un correo electrónico a privacy@smartbuyglasses.com.

Para más información sobre nuestras prácticas generales de privacidad, lea nuestra Política de Privacidad.

10.1 ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que contienen una cadena de caracteres que se almacenan en su computadora o dispositivo móvil a través del navegador (por ejemplo, Google Chrome o Safari) o directamente por las aplicaciones móviles cuando visita un sitio web o utiliza una aplicación. Se puede pensar en las cookies como una especie de memoria para el sitio web o la aplicación, que permite reconocerlo a su regreso y responder de una manera adaptada a su uso y preferencias. Las cookies pueden recoger información y datos como su dirección IP, nacionalidad, ciudad, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, resolución de pantalla, origen de la navegación, hora y duración de la visita, páginas visitadas y número y frecuencia de sus visitas.

Las cookies pueden establecerse para la duración de su visita (cookies de sesión) o para períodos más largos (cookies persistentes). El tiempo que una cookie persistente permanece en su dispositivo varía entre las cookies, dependiendo su funcionalidad. Podemos instalarlas nosotros (cookies de origen) o terceros proveedores que trabajan con nosotros (cookies de terceros). Tenga en cuenta que el acceso y control sobre dichas cookies de terceros, más allá del alcance de nuestros Servicios, es limitado y está sujeto a las propias condiciones y políticas de dichos sitios web, servicios y proveedores.

Usted no está obligado a aceptar todas las cookies para poder utilizar nuestros Servicios. Sin embargo, habilitar las cookies puede permitir una experiencia de navegación más personalizada y es necesario para que la mayoría de nuestros Servicios funcionen correctamente.

10.2 ¿Qué cookies utilizamos?

Las cookies, tanto las de origen como las de terceros, suelen clasificarse de la siguiente manera:

• Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son necesarias para proporcionar funciones básicas del sitio web, como el inicio de sesión de usuario y la gestión de cuentas. El sitio web no puede utilizarse correctamente sin las cookies estrictamente necesarias. Estas cookies no pueden desactivarse a través de nuestras herramientas de gestión de cookies.
• Cookies funcionales: Estas cookies se emplean para mejorar la funcionalidad y personalización de nuestros Servicios. Utilizamos cookies funcionales para recordar información del visitante en el sitio web (por ejemplo, idioma, zona horaria, contenido mejorado). Sin estas cookies, ciertas funcionalidades no estarán disponibles para usted.
• Cookies de rendimiento: Estas cookies se utilizan para recopilar datos analíticos sobre cómo interactúa con nuestros Servicios para que podamos mejorar su rendimiento en consecuencia. Sin estas cookies, nuestra capacidad para mejorar su experiencia de usuario y la de los demás se verá reducida.
• Cookies de segmentación: Estas cookies se utilizan para que los anuncios sean más relevantes para usted. Nuestros socios publicitarios pueden utilizarlas para conocer sus hábitos de navegación, incluidas sus visitas a nuestros Servicios, las páginas que ha visitado y los enlaces y anuncios en los que ha hecho clic. También pueden recopilar otros identificadores únicos que ayuden a identificarlo a usted y a sus intereses. Esta información se utiliza para reorientar y mostrarle anuncios que sean relevantes para usted. Por ejemplo, si consulta una página específica de nuestros Servicios, es posible que le envíe publicidad de nuestras ofertas a las que se hace referencia en esa página o de productos y servicios similares a través de otros medios.
• Google Signals: è una funzionalità avanzata di Google Analytics che fornisce informazioni aggregate sul comportamento multi-dispositivo, sui dati demografici e sugli interessi degli utenti che hanno abilitato la personalizzazione degli annunci nel proprio account Google. Google Signals viene utilizzato per supportare la pubblicità personalizzata e funziona solo se hai acconsentito ai cookie di targeting.

Para obtener más información sobre las cookies específicas que utilizamos y cómo las clasificamos, haga clic en el botón ‘Configuración de cookies’ disponible en la página “Política de Cookies”, que se encuentra en el pie de página de nuestro sitio web. Usted siempre puede retirar su consentimiento para el uso de cookies no necesarias (es decir, cookies funcionales, de rendimiento y de orientación) volviendo a abrir la configuración y modificando su selección).

10.3 ¿Cómo utilizamos las cookies?

Utilizamos cookies para que nuestros Servicios y páginas web funcionen de forma más eficiente y para obtener información sobre sus interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones y páginas web.

Utilizamos cookies funcionales y de rendimiento para supervisar, estudiar y analizar el uso de nuestros Servicios. Esto nos ayuda a evaluar cómo podemos mejorar la experiencia de usuario de los individuos y el rendimiento general de nuestros Servicios, así como explorar y perseguir oportunidades de crecimiento facilitando una presencia local más fuerte y experiencias a medida.

Utilizamos cookies de segmentación para facilitar y optimizar nuestras campañas de marketing, gestión de anuncios y operaciones de ventas. Estas cookies ayudan a gestionar y ofrecer anuncios de nuestros productos y ofertas de forma más eficaz, incluso en otros sitios web y aplicaciones.

Podemos combinar información no identificable personalmente recopilada a través de cookies con datos personales que tengamos sobre usted para mejorar su experiencia de usuario (por ejemplo, para saber quién es usted o si ya tiene una cuenta con nosotros).

También podemos complementar la información que obtenemos de usted con información recibida de terceros. Esto se hace para mejorar nuestros Servicios u ofrecerle información que creemos que puede ser de su interés.

Cuando utilicemos cookies para recopilar información que sea personalmente identificable o que pueda llegar a ser personalmente identificable si se combina con otra información, se aplicará nuestra Política de Privacidad además de esta Política de Cookies.

10.4 ¿Qué es la cookie de Google Analytics y cómo se utiliza?

Nuestros Servicios utilizan Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Inc. (“Google”) que se basa en la tecnología de cookies. La información generada por las cookies suele enviarse y almacenarse en un servidor de Google en Estados Unidos. En nombre de GafasWorld, Google usará la información generada para evaluar su uso de los Servicios, recopilar informes sobre las actividades del sitio web y proporcionar a GafasWorld, como operador del sitio web, servicios adicionales relacionados con el sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en relación con Google Analytics no es cotejada con otros datos por Google. También hemos tomado medidas para anonimizar dichas direcciones IP y limitar su período de conservación por defecto. Encontrará más información sobre las prácticas de privacidad de Google Analytics en www.google.com/policies/privacy/partners/. Encontrará más información sobre la opción de exclusión voluntaria de Google Analytics en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

10.5 ¿Cómo se pueden controlar las cookies?

Excepto en el caso de las cookies estrictamente necesarias, usted tiene derecho a decidir si acepta o rechaza las cookies. Cuando así lo exija la legislación aplicable, no instalaremos cookies no necesarias a menos que usted las habilite. Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, es posible que encuentre nuestro banner de cookies, que le permite controlar sus preferencias de cookies. Independientemente de su ubicación, puede cambiar sus opciones de cookies en cualquier momento haciendo clic en “Configuración de cookies” disponible en la página “Política de cookies” que se encuentra en el pie de página de nuestro sitio web.

La mayoría de los navegadores disponen de ciertas funciones de control de cookies (normalmente situadas en el menú de “opciones” o “preferencias” de su navegador), que le permitirán gestionar cada nueva cookie de diversas maneras, impedir que se coloquen cookies y proporcionarle la posibilidad de eliminar todas las cookies que ya se encuentran en su dispositivo (cada una de ellas depende de la configuración de su navegador).

También puede cambiar la configuración de su dispositivo móvil (por ejemplo, iPhone, iPad, teléfonos Android) para controlar si ve anuncios en línea basados en intereses.

Tenga en cuenta que estos cambios pueden hacer que tenga que ajustar manualmente determinadas preferencias cada vez que visite un sitio web. Además, estos cambios pueden provocar que algunos servicios y funcionalidades no funcionen.

Por último, la mayoría de la redes publicitarias ofrecen a los particulares de EE.UU. (www.aboutads.info/choices), Canadá (www.youradchoices.ca/choices), la Unión Europea (https://youronlinechoices.eu/) o Reino Unido (https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices)una forma de excluirse de la recopilación de sus datos por parte de socios publicitarios que participan en la Network Advertising Initiative (NAI), la Digital Advertising Alliance (DAA) y la European Digital Advertising Alliance (eDAA), Esto no le impide recibir publicidad en su totalidad, ya que seguirá recibiendo anuncios genéricos.

10.6 Señales “Do Not Track” o de “No Rastrear”

La configuración de su navegador también puede permitirle transmitir una señal “Do Not Track” o de “No rastrear” cuando visita varios sitios web. Aunque no cambiamos nuestras prácticas en respuesta a una señal de “No rastrear” en el encabezado HTTP de un navegador o aplicación móvil, usted puede gestionar sus preferencias de cookies, incluyendo si las acepta o no y cómo eliminarlas, a través de la configuración de su navegador y nuestro Banner de Cookies como se indica más arriba. Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede complicar o incluso impedir el uso de los Servicios. Para saber más sobre las señales “Do Not Track” o de “No rastrear”, puede visitar http://www.allaboutdnt.com/.